Home

Оводы и Оракулы

  • 24 Дек, 2009 at 6:53 PM
Willard Marketing Monthly тиснул креатив, посвящённый тематическим блогам. А именно - телекоммуникационным. Неплохой материал (на английском языке).

Инновационный спам

  • 19 Дек, 2009 at 10:42 PM
Власть Денег использовала мой комментарий в публикации о проблеме несанкционированых SMS-рассылок. Поскольку в процессе согласования и публикации часть первоначального смысла была утеряна, хочу уточнить свою позицию. В настоящее время операторские компании более-менее последовательно борются только с несанкционированным ими самим SMS-спамом. Read more... )

Національна комісія регулювання зв'язку на засіданні у п'ятницю має намір скасувати конкурс на видачу ліцензії на користування радіочастотним ресурсом для надання послуг мобільного зв'язку третього покоління (3G) на використовуваних зараз Міністерством оборони радіочастотах.Як пояснив у коментарі "Економічній правді" керівник експертної групи Netton. Telecom Роман Хімич, може бути три причини, якими керувався президент, видаючи цей указ...(Читати далі)

6 Окт, 2009

  • 4:48 PM
Эксперт: Российская «Альфа-групп» обыграла Telenor   - примерно 35% того, что я думаю об этой истории. За кадром - сценарии дальнейшего развития ситуации.

В тему о стратегиях операторов мобильной связи и куда вообще катится этот мир - комментарии, данные мною вместе с некоторыми достойнейшими джентльменами для ProIT. Удивительным образом мои предположения об особенностях инвестирования в условиях кризиса воспроизвёл некто Дмитрий Корниенко. Кто сей муж, не ведаю.  В газете написано, что "эксперт ИКТ". Ещё более удивительно, что и Стас Яблонский пишет о капитальных затратах операторов то же самое. Ей богу, я не виноват!

ProIT публикует очередной материал, посвящённый возне вокруг известного решения АМКУ от 25 мая. А именно анализу правомерности дальнейших шагов ведомства - приостановки и попыток пересмотра едва ли не на следующий день. Среди прочего, процитировано и моё мнение. В комментариях безвестные доброжелатели упрекают меня в незнании матчасти, мол, есть такая норма как приостановка решения.
Давайте разберёмся )

В предпоследнем номере "Профиля" описана вполне заурядная, к сожалению ситуация: дорвавшись до служебного телефона матери, парень отослал СМС-ок с премиальной тарификацией аж на 70 тысяч гривен. Поднимал рейтинг своей странички в какой то социальной сети. Секрет коммерческого  успеха неназванного  оператора и провайдера этой инновационной услуги прост, как швабра - деньги отправлялись с номера, который обслуживается в рамках корпоративного  подключения. Судя по сумме, компания-клиент числится "ключевым" абонентом. Оператор, по идее, должен такого  клиента холить и лелеять. Мда...

История получила огласку, ею заинтересовались телеканалы. Можете посмотреть и сами в глаза пострадавшим:
сюжет на ТСН. На выходных "Плюсы" собрались поковыряться в этой теме дополнительно. Взяли у меня комментарии, затронули смежные темы. Их операторов, насколько понимаю, рискнули обсуждать ситуацию только МТС. Несколько странно, что не Киевстар. В ноябре, полгода назад, Жанна Ревнова утверждала, что  компания собирается предоставить абонентам возможность блокировать номера контент-услуг. Сложно  представить, что для реализации тривиальной возможности нужно столько времени.  Разве что нет особого желания.

По моему скромному мнению, достаточно всего-навсего двух шагов, чтобы резко снизить  масштабы бедствия.
Read more... )Read more... )

6 Май, 2009

  • 9:08 AM

Тяжко, тяжко согрешили против канонов PR 2.0 и деловой журналистики еженедельники "Инвестгазета" и "Контракты". В посвящённых рынку мобильной связи материалах последних номеров оба издания обильно цитируют консультанта Netton CG Романа Химича. А описанная Надеждой Гончарук история успеха "Киевстар" целиком соответствует его взглядам на предмет. Ужас-ужас!

Не могу обойтись без нескольких замечаний. Приведенная в статье
сравнительная таблица основных показателей участников рынка весьма красноречива. Однако ставить подзаголовком кейса "Прочные связи" утверждение "У лидера украинского рынка сотовой связи достаточный запас прочности, чтобы не предпринимать никаких антикризисных мер" я бы поостерёгся. Это именно та ситуация, о которой я писал в посте, посвящённом проблеме экспертного мнения в СМИ. Никто из опрошенных Надеждой людей не мог ей такого сказать - не нужно Киевстару напрягаться и всё тут. А брать не себя труд делать такие глобальные выводы ей, полагаю, не стоило.

В процессе согласования текста своего комментария я заменил в предложении "Основная задача Астелита — любым способом увеличить свою рыночную долю" слова "любым способом" на "максимально". По неизвестной мне причине в печать ушёл первоначальный вариант.
 


К сожалению, без тщательной вычитки любых ссылок и цитат от моего имени, которые журналисты вставляют в свои опусы, риск увидеть нечто неожиданное слишком велик.

Сразу в двух изданиях со ссылкой на моё мнение озвучены оценки, которых я не давал. Кто-то кого-то не так понял.

Read more... )

И немного про WiMAX

  • 27 Янв, 2009 at 1:36 PM
По просьбе еженедельника Власть Денег подготовил развёрнутые ответы на вопросы, касающиеся многострадальной маркетинговой инициативы. Да-да, товарищи, именно этим, маркетинговой инициативой, и является, по сути, стандарт 802.16 и его многочисленные расширения и ответвления. Поскольку материал в печать не пошёл, размещаю свои буковки здесь.

Вот такими были вопросы:

1.Как использование технологии WiMAX у нас отличается от ее использования в США и Европе?

2.С какими технологиями беспроводного доступа конкурирует WiMAX?

3.Используют ли, мобильные или операторы проводного доступа, «новую» технологию?

4.Какие перспективы развития у этой технологии, что мешает ее развитию?


А вот такие - ответы )

Кризис, который вместе со всей страной и её экономикой переживает сектор телекоммуникаций, актуализировал вопрос о резервах повышения эффективности. В частности, о том, насколько адекватными являются принятые в настоящее время бизнес-практики операторских компаний.

Как и любой живой бизнес, операторы сетей мобильной связи не всегда и не во всём эффективны. Или так - некоторые аспекты их деятельности оставляют желать много лучшего. Пока рынок рос и будущее казалось вполне безоблачным, менеджмент и собственники были склонны искать деньги "под фонарём", сосредоточившись на росте бизнеса. С наступлением скудных лет вчерашние излишества становятся гвоздём в ботинке.

Превосходной иллюстрацией к вопросу являются посты моих уважаемых френдов [info]harhalis и [info]antonvityaz.

Read more... )

"...Фактически выбор операторов сводится к двум вариантам. Либо честно сказать абонентам, что концы с концами не сходятся, курс доллара растет и тарифы нужно повышать. Либо продолжать принудительно держать цены на прежнем уровне, изымая дополнительный доход путем различных манипуляций, — говорит консультант Netton CG Роман Химич. — Печально, что тот, кто идет наиболее честным путем, окажется в наиболее невыгодной ситуации. Его тут же обвинят в «грабеже». Это также спровоцирует отток абонентов. Однако и первое, и второе касается в основном тех групп абонентов, чья лояльность и чья доходность низки. Которым все равно, услугами какого оператора пользоваться, — лишь бы платить меньше..." Читать целиком


25 Ноя, 2008

  • 1:12 PM

Идея неизбежности потерь операторских компания и связанного с этим повышения цен на телекоммуникационные услуги понемногу овладевает массами. За последние две недели к этой теме обращались Андрей Бережанский (Контракты)Сергей Михайлевский (Сейчас) и Таня Плешивцева (Профиль)
 
Увы, прогнозы опять подтверждаются.


Beeline обжегся

  • 28 Окт, 2008 at 12:40 PM
По словам Романа Химича, существенно ухудшив условия тарифа «Максимум», компания разрушает свою репутацию. «Рынок корпоративных подключений для нее закрыт. Потому что такого рода фокусы публика не прощает, по крайней мере, люди, для которых важна уверенность в поставщике своих услуг»,— полагает господин Химич. Читать  дальше...

"..Такие темпы life:) набрала благодаря тому, что вышла на рынок с более низкими ценами на услуги, нежели у конкурентов. Хотя именно из-за низких цен у оператора возникли проблемы с кредиторами. Участники рынка и сейчас заявляют, что «Астелит» демпингует и предлагает цены, которые не соответствуют рыночным. «Благодаря низким ценам компания быстро набрала большую абонентскую базу, — говорит Роман Химич, консультант Netton Consulting Group. — Можно сказать, что «Астелит» закрепилась на третьем месте и в перспективе ее доля рынка еще вырастет, хотя и незначительно».
Журналисту "Дела" Андрею Барбашу мною был дал комментарий примерно следующего содержания:
  1. Астелиту удалось закрепиться на рынке, позиции компании представляются прочными
  2. Доля компании по доходам достигает 8-9% с перспективой роста до 12-15% Что является существенным результатом
  3. Компания заставила считаться с собою обоих крупнейших игроков, МТС в первую очередь.
Никаких комментариев относительно маркетинговой политики компании мною дано не было. В свете очередных движений на рынке говорить о неких рыночных, обоснованных ценах не представляется возможным. Поэтому появление моей прямой речи в одном абзаце с утверждениями о том, что «Астелит» демпингует и предлагает цены, которые не соответствуют рыночным, оставляю на совести редактора.

«После слияния с GT перспективы «Вымпелкома» выглядят все менее убедительно, и, возможно, в Telenor решили, что «лучше упитанная курица в руках, чем хромой гусь», - констатирует аналитик Netton Consulting Group Роман Химич. - Впрочем, появление данной информации – не новость: с самого начала конфликта между акционерами вопрос о целесообразности обмена сводился к цене, которую Altimo готова заплатить за контроль над «Вымпелкомом». Так что стоит подождать объявления условий сделки». (Читать целиком...)

МТС дорожает

  • 3 Окт, 2008 at 11:03 AM

«Под влиянием рыночной ситуации операторы вынуждены демонстрировать как можно более низкие цены, но с другой стороны – ищут все возможные способы, как увеличить расходы пользователя», – говорит эксперт компании Netton Роман Химич. Наиболее ярким примером поиска дополнительных доходов он считает ввод в сентябре поминутной тарификации операторами «Билайн» и life:). Этой же проблемой озабочены и крупнейшие операторы России, в частности, сейчас они рассматривают возможность ввода платы за такую традиционно бесплатную услугу, как уведомление о доставке SMS, добавляет эксперт. Конкурент МТС – «Киевстар» пока свои международные тарифы не меняет. Читать целиком...


Первые, но неочевидные

  • 2 Окт, 2008 at 9:01 AM
Ответы на вопрос о природе и перспективах объединения ужа и ежа в рамках одной компании  имеют исключительное значение для будущего телекомрынка. Поглощение Вымпелкомом крупнейшего альтернативного оператора фиксированной связи навело конкурентов на мысль, что им тоже стоит поискать удачи в этой области.

МТС+Комстар, Киевстар+Датагрупп, Астелит+Фарлеп-Оптима, операторы местной мобильной связи + операторы "просто" мобильной - все увлечённо ищут "новые подходы". При этом тезис о целесообразности подобных слияний принимается как аксиома.

Но если слияние Вымпелком и Голден Телеком стало, по большому счёту, результатом амбиций одного частного лица? На сегодняшний день и в МТС-Украина, и в Киевстаре существует сильная оппозиция идеям поглощения активов рынка фиксированной связи. Насколько эта оппозиция сильна, покажет развитие событий. Пока же идея удлиннения всего длинного и утолщения всего толстого рассматривается Большими Боссами как самоочевидная. 

Read more... )

В связи с многочисленными обращениями товарищей журналистов по поводу вот этого, считаю необходимым сказать следующее :)

Автор сего журнальчега входит в круг широко известных в узких кругах людей, которые начиная с 2000 года успешно реализовали все без исключения форматы онлайнового игорного бизнеса, ивестные в мировой практике.

В частности, первый в Украине розыгрыш  призов с помощью SMS был проведен аж в 2002 году по случаю Чемпионата Мира по футболу. За полгода до появления первых "нормальных" контент-провайдеров в сетях украинских операторов.

Во время "Мобильного SMS-Чемпиона 2002" призёры отправили по 5500-6000 СМСок стоимостью по 15 центов каждая. И, что очень важно, все участники действа остались весьма им довольны. В силу прозрачности и честности условий его проведения.

Прозрачности и честности, которые делают неинтересной экономику подобных развлечений. Почему, собственно, букмекерская компания, которая делала этот конкурс, и не стала его повторять в дальнейшем.

Достаточно беглого знакомства с лотерейным бизнесом, чтобы увидеть принципиальное отличие обычных вещевых и денежных лотерей от подобных лохотронов: Закон о лотерейной деятельности содержит норму прямого действия, которая ограничивает размер призового фонда "снизу" - не менее 50% от собранных денег.

Согласитесь, большая разница - "не менее 50%" или 2-4%, как в случае SMS-лохотронов. В 2002 году на призы ушло около 40% собранных денег.

Плюс отсутствие надёжных гарантий выплат в пользу победителей, прозрачности определения призёров и т.п. Фактически, SMS-лохотроны искусственно выведены за рамки правового поля. Хотя, по моему глубокому убеждению, являются тривиальными вещевыми роызгрышами и лотереями.  


Не следует исключать и роль государства в такой оценке уровня конкурентноспособности ИТ, - считает эксперт консалтинговой компании Netton CG Роман Химич: Основная проблема в неадекватной государственной политике (целеполагании, законодательной деятельности, правоприменении) в области ИКТ. У этой проблемы два источника - отсутствие общественного заказа на разработку и реализацию такой политики со стороны общества во-первых. И несоответствие украинского истеблишмента задачам, которые нужно решать стране во-вторых. Низы пока не хотят. Верхи традиционно не могут... Читать полностью...


"....По мнению консультанта агентства Netton CG Романа Химича, в настоящее время лояльность абонентов как таковая не является приоритетом компаний, поскольку она не гарантирует финансовый результат. "Если называть вещи своими именами, задачей „программ лояльности“ является именно удержание абонентов, но не лояльность как гораздо более общая и сложная концепция.

Стоит учитывать и тот факт, что значительная часть абонентов, в принципе, нелояльна к поставщикам услуг и руководствуется исключительно прагматическими соображениями. Полагаю, на сегодняшний день основным фактором, который удерживают абонентов от смены оператора, является отсутствие переносимости номера..."
Read more... )

Минутное дело

  • 10 Сент, 2008 at 1:03 PM
Обратный переход на «поминутку» связан с желанием зарабатывать хоть на чем-то при дальнейшем декларировании дешевых звонков, утверждают эксперты. «Введение поминутной тарификации позволяет ограничить количество совершаемых абонентами звонков, фактически сократить объем предоставляемых услуг за те же деньги», – утверждает консультант компании Netton Роман Химич. (Читать дальше...)

Пара занимательных заочных дискуссий последовала за моими комментариями и публикациями.

Михаил Умаров aka
[info]godbluff_35 из российского Вымпелкома отстаивает право ТМ Билайн на сочувствие и поддержку публики.

Дарья Мельник из "Эксперта" не соглашается с критикой представленного в её публикациях взгляда на "третье поколение".

Запоздавшая "Ежевика"

  • 28 Авг, 2008 at 4:16 PM
По словам консультанта Netton CG Романа Химича, чтобы сказать, целесообразно ли для «ВымпелКома» запускать услугу Blackberry в Украине, нужно точно знать, какую цель преследует компания. «МТС в свое время не скрывала, что для них это в первую очередь имиджевый проект, в который они вкладывают минимум денег и от которого не ожидают особых финансовых результатов.


 

Опять "3G-лицензии"

  • 24 Авг, 2008 at 10:26 PM

С недоумением прочитал в очередном материале Дарьи Мельник следующий пассаж: «...локомотивом мобильного Интернета выступает на первый взгляд неповоротливый «Укртелеком». Весной единственной обладающей 3G-лицензией (выделено мною - Р.Х.) компании Utel (подразделение «Укртелекома») «сели на хвост» «Киевстар» и Beeline. В прошлом месяце оператор life:) представил проект сотрудничества с госкомпанией, предлагая мобильный и фиксированный Интернет в одном пакете. При таком ажиотаже «Укртелеком» явно выиграет тем больше, чем дольше продолжается возня с выдачей 3G-лицензий»

Во-первых, заявлять Укртелеком как первого и единственного обладателя некоей 3G-лицензии категорически неправильно. Сколько можно повторять - нет никаких "лицензий на третье поколение". Некторые радотехнологии мобильной связи лицензируются, некторые - нет. Да, Укртелеком получил возможность использовать  UMTS, которая входит в семейство технологий т.н. третьего поколения. Но операторы CDMA-сетей аналогичные технологии (CDMA2000 Ev-DO) используют уже второй год. Укртелеком не является в этом смысле ни первым, ни единственным.

Во-вторых, более чем скромные успехи госкомпании на ниве мобильного доступа к Сети не дают никаких оснований употреблять эпитеты "локомотив" и "ажиотаж". Собственно, абзацем выше приводятся данные по совместному проекту Утел и Киевстар: "...несколько тысяч клиентов (услуга запущена в мае. — «Эксперт»). В среднем наши клиенты расходуют на нее как минимум пятьдесят гривен в месяц, что соответствует абонплате за стандартный набор услуг. К концу года мы рассчитываем привлечь несколько десятков тысяч новых пользователей».  

У ТСУ, Интертелекома и ITC счёт пользователей услуг передачи данных на базе Ev-DO уже перевалил за пару сотен.  В общем, опять путаница с терминологией мешает понять реальную ситуацию.

 


Page Summary

Syndicate

RSS Atom
Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow