Журналисты, которые пишут о телекоме, сетуют на то, что отчётность компаний предоставляется в самых разных валютах, включая и довольно экзотические NOK (норвежские кроны). Это объективно затрудняет сопоставление заявляемых данных. Между тем достаточно привести квартальные результаты к единому знаменателю (в нашем случае – к национальной валюте) и подсчитать относительные величины, чтобы проявились любопытные закономерности.
Итак, вот сведения о том, в каких пропорциях делят между собой пирог четыре оператора GSM-сетей. ( Read more... )
После сегодняшней публикации в "Деле" ко мне обратились с вопросом откуда, собственно, информация о закрытии Экотела. Пришлось поднапрячься, чтобы вспомнить кто, когда и на кого ссылался. Первоисточник информации - дилерская конференция. Причём и там предупреждали, что информация о завершении жизненного цикла бренда Экотел не представлена в публичном пространстве. Мол, официально запущена акция по добровольному переходу на МТС. А принудительно будут переводить со второго апреля.
Позвонив по номеру службы поддержки бренда 240-2-211 услышал следующее: акция по переходу на МТС продлена до 31 августа; пользоваться услугами под брендом Экотел можно до 1 сентября 2009 года; о том, что будет дальше, информации у оператора нет.
Как по мне, похоже на обычное изменение условий и сроков по ходу пьесы. Решение о завершении проекта принято, а вот детали окончательно не согласованы. Де-факто Экотел поддерживается. Моё утверждение о том, проект уже закрыт, не соответствует действительности. Но жить ему, похоже, осталось недолго.
- Киевстар и UMC для контрактных абонентов
- Ace&Base и Sim-Sim - услуги предоплаченной связи
- Djuice и Jeanse - молодёжные бренды
Всё стройно и логично.
Потом на сцене появилась Система и "сложилось мнение" о "слабости" традиционных брендов УМС. После долгой и упорной борьбы с командой украинского офиса было принято решение о ребрендинге. UMC и Sim-Sim списали в архив.
Пусть спорное, но по-своему логичное решение. Акционеры решили и точка.
Но зачем всё это скопировали основные конкуренты? Какой смысл был в том, чтобы убить прекрасно себя зарекомендовавший бренд Ace&Base? ( Read more... )
"...На рынке мобильной связи Украины наступают новые времена, начинается новая эра. Среди прочего, наступает время безудержного и беспощадного PR. Разнообразные мероприятия в сфере внешних и внутренних коммуникаций – приемы кризисного PR с одной стороны и разнообразные «специальные мероприятия» по «корректировке» имиджа конкурентов с другой, - являются двумя сторонами одной медали.
Всего то четыре месяца назад автор настоящего текста писал, что внутренние коммуникации и адекватная корпоративная культура являются «важнейшим из искусств». Именно с этим связывались рыночные успехи «Киевстара» и неудачи «УМС». Теперь этот тезис требует пересмотра. Коммуникации внешние становятся, как минимум, не менее важным фактором успеха.
Наступило время менять подходы и взгляды. Времени – в обрез. «Победитель будет прав. Проигравший – просто жить….» Читать целиком
Еще год назад рынок мобильной связи представлялся оазисом относительного спокойствия и благополучия, мирным островом посреди бушующего моря эпохи накопления первичного капитала.
Что сказать, приход к власти т.н. «помаранчевой команды» спровоцировал передел собственности, который своими масштабами и применяемыми технологиями достижения целей живо напомнил хаос середины 90-ых. Накал борьбы за рыночные позиции и финансовые потоки субъектов отечественной экономики заставляет вспомнить латинское выражение «bellum omnia contra omnes» – война всех против всех.
На этом фоне публичный статус, высокий уровень прозрачности всех аспектов бизнеса и сложившаяся за последние годы практика разрешения противоречий представлялись достаточной гарантией относительно беспроблемного сосуществования участников рынка мобильной связи. Одинокие голоса, предвещавшие рынку великие потрясения, воспринимались как досужие фантазии. Гром, как всегда, грянул неожиданно..
Читать полностью здесь
Поэтому логичным является предположение, что в данном случае демпинг является инструментом не защиты неких рыночных позиций, но нападения.
Такое предположение вынуждает формулировать целый ряд новых вопросов. Кто и что является целью этого нападения? В чем заключается его общий стратегический замысел? Каковы операционные цели? Идет ли речь о попытке решить относительно ограниченные по масштабу задачи (нарастить на 5-10% абонентскую базу, зафиксировать отрыв от УМС по основным показателям, увеличить размер своих личных бонусов), либо же руководство «Киевстар» ставит перед собою гораздо более масштабные задачи?... Читать целиком
Итак, свершилось. Великие и ужасные, оба рыночных гиганта смирили, наконец, свою гордыню, и склонили буйны головы пред укротителем монополистов. Господин Костусев не стал зверстовать, явил им своё милосердие и ограничился строгим внушением.
Абсолютное большинство абонентов компаний по-прежнему будут платить пресловутую «плату за соединение». УМС и «Киевстар», по сути, отделались лёгким испугом. Война закончилась. Всем спасибо. Все свободны. Читать дальше...
Последние недели уходящего года порадовали новым неизбитым сюжетом. Все началось в середине ноября, когда ТМ life:) затеяла акцию "Принеси! Получи!", в рамках которой предлагается получить стартовый пакет life:) по предъявлении уже активной SIM-карты любого оператора.
Уже в декабре «Киевстар» и УМС обратились к Антимонопольному комитету с просьбой запретить эту акцию как проявление «недобросовестной конкуренции». Читать дальше...
В процессе своего развития рынок телекоммуникаций Украины не только подтвердил прогнозы PCWeek (см. спецвыпуск “Телеком”, март 2006 года), но и обнаружил целый ряд неожиданных поворотов сюжета. Читать дальше
Итоги 3-го квартала свидетельствуют о том, что компания восстановила финансовую «форму» и готовится к борьбе за 1-е место.
Компания традиционно уделяет значительное внимание работе с экспертным сообществом – журналистами, финансовыми аналитиками, экспертами рынка. Популярной формой для доверительного общения являются совместные завтраки и обеды с руководством компании. Надо отдать должное PR-службе компании и её руководству, которые в полной мере используют возможность расставить нужные акценты. Не избегая при этом острых тем и вопросов. Читать дальше...
...Сотрудники Киевстар в целом характеризуются как люди открытые, общительные, готовые к компромиссам и в целом лояльные по отношению к младшим партнерам, каковыми и являются, по сути, провайдеры дополнительных услуг. Особо отмечено то, что, несмотря на высокую, практически абсолютную власть над контент-провайдерами, в компании избегают лишний раз напоминать об этом.
В Киевстар неформальные контакты сотрудников с клиентами и партнерами во внеурочное время если и не поощряются, то не запрещаются. Фактически, это отнесено к ответственности самих сотрудников. Считается, что они понимают содержание термина «конфликт интересов» и в состоянии избежать подобных конфликтов.
Представители UMC производят впечатление людей более закрытых, сосредоточенных на неукоснительном следовании инструкциям и предписаниям. По мнению опрошенных, сотрудники компании избегают любых ситуаций, выходящих за рамки инструкций и предпочитают выдерживать намного бОльшую дистанцию в общении. В спорных вопросах которыми богата повседневная практика рынка дополнительных услуг, представители UMC не брезгуют указывать провайдерам их «место».
Важный момент, на который обратили внимание сразу трое опрошенных, связан с характерными для компаний механизмами движения информации и принятия решений. В Киевстар менеджеры среднего звена обладают значительной свободой в принятии решений. Фактически, многие успешные начинания были инициированы «снизу». Читать целиком...
Syndicate
Profile
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
totaltelecom- Химич Роман
- Пресс-портрет на Yandex